Preguntas más frecuentes

• Qué es el e-Visado?

  • El e-Visado es una confirmación que permite al portador a entrar en Turquía.Sustituye por los visados emitidos antiguamente en el paso fronterizo.

  • Los solicitantes pueden obtener sus visados por vía electrónica, después de proporcionar la información necesaria y hacer el pago en línea.

  • Una vez aprobada la solicitud, el e-Visado se le envía por correo electrónico al solicitante. Los solicitantes deberán imprimir su e-Visado, mostrar a los funcionarios del aeropuerto y de aduanas y llevarlo consigo en todo momento durante su viaje.

  • El e-Visado es válido sólo para fines turísticos y comerciales. Para otros fines, tales como el trabajo o el estudio, se debe hacer la solicitud a través de nuestras Embajadas o Consulados.

  • El e-Visado, como el visado-etiqueta, no garantiza la entrada en Turquía. Las autoridades turcas pueden negar la entrada de un titular de e-Visado en Turquía en ciertos casos. Los titulares de visados expedidos por las embajadas o consulados turcos están sujetos al mismo procedimiento. A ellos también se le puede negar la entrada.

• Qué necesito para la solicitud de e-Visado?

  • De conformidad con lo dispuesto en la cláusula (b) del artículo 7 de la "Ley de Extranjeros y Protección Internacional " número 6458, los extranjeros que deseen entrar en Turquía deben portar un pasaporte o un documento de viaje en reemplazo del pasaporte con una validez mínima de 60 días después de la "duración de la estadía" de su visado, e-Visado, exención de visado o permiso de residencia, reservación de vuelo (o cualquier otro medio de transporte) y una tarjeta de crédito (Visa o Mastercard).

• Cuáles son las ventajas del e-Visado?

  • El e-visado se puede obtener fácilmente en cualquier lugar que tenga conexión a Internet y permite al titular a presentar la solicitud sin tener que esperar en la cola en las embajadas o consulados turcos y en el cruce de la frontera.

• Quién tiene derecho al e-Visado?

  • Los ciudadanos de los países que se mencionan a continuación tienen derecho al e-Visado. Si su país no está en la lista, está exento del visado o usted debe visitar Embajada/Consulado General de Turquía más cercano para solicitar el visado. Para comprobarlo, haga clic en "Solicitar Ahora" en la página principal y elegir su nacionalidad.

  • Countries

  • Afganistan, Algieria, AngolaAntigua i BarbudaArabia, Saudyjska, Armenia, Australia, Austria, Bahamy, Bahrajn, Bangladesz, Barbados, Belgia, Benin, Bhutan, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Chiny, Chorwacja, Czad, Dominika, Dominikana, Dżibuti, Egipt, Erytrea, Estonia, Etiopia, Fidżi, Filipiny, Gabon, Gambia, Ghana, Grecko-Cypryjska Administracja Południowego Cypru, Grenada, Gwinea, Gwinea Bissau, Gwinea Równikowa, Haiti, Hiszpania, Holandia, Hongkong (BN(O))Indie, Indonezja, Irak, Irlandia, Jamajka, Jemen, Kambodża, Kamerun, Kanada Katar Kenia Komory Kongo, Republika Kongo, Republika Demokratyczna Kuwejt Lesoto Liberia Libia Litwa Łotwa Madagaskar Malawi Malediwy Mali Malta Mauretania Mauritius Meksyk Mozambik Namibia Nepal Niger Nigeria Norwegia Oman Pakistan Polska Portugalia Republika Środkowoafrykańska Republika Zielonego Przylądka RPA Rwanda Saint Lucia Saint Vincent i Grenadyny Senegal Sierra Leone Somalia Sri Lanka Suazi Sudan Surinam Tajwan Tanzania Timor Wschodni Togo U.S.A. Uganda Vanuatu Wietnam Wybrzeże Kości Słoniowej Wyspy Salomona Wyspy Świętego Tomasza i Książęca Zambia Zimbabwe Zjednoczone Emiraty Arabskie Zjednoczone Królestwo

• Tengo que entrar en Turquía en la fecha exacta que se especifica en la solicitud?

  • El período de validez de su e-Visado comienza a partir de la fecha indicada en la solicitud. Usted puede entrar en Turquía en cualquier fecha dentro de este período..

• Si la fecha de viaje se cambia, puedo solicitar la modificación de la fecha del e-visado?

  • No, no puede. Si no entra en Turquía en el período de e-visado, tiene que volver a solicitar el e-Visado.

• Es seguro el e-Visado?

  • La República de Turquía, no vende, no alquila a terceros ni utiliza los datos personales introducidos en la página de e-Visado para los propósitos comerciales. Al final de cada etapa del proceso de solicitud, los datos y el e-Visado están protegidos en los sistemas de alta seguridad. El solicitante asume toda la responsabilidad de las copias duras y electrónicas del e-Visado emitidas y enviadas al solicitante. El solicitante es responsable si estos datos se caen en manos de un tercero, en cualquier forma.

  •  

  • Los datos del solicitante en el código de barras del e-Visado se almacenan de forma cifrada y firmada electrónicamente, designado por el Ministerio de Asuntos Exteriores de la República de Turquía. El acceso a los datos y autorización para ver el contenido del código de barras se dan únicamente a las instituciones autorizadas por el Ministerio de Asuntos Exteriores de la República de Turquía. El solicitante asume toda la responsabilidad por cualquier inconveniente que pueda resultar de falsificaciones de códigos de barras.

• Necesito obtener un e-Visado separado para las personas que me acompañan?

  • Sí. Cada viajero debe tener su propio e-Visado..

• Es el e-Visado reembolsable?

  • No. Si usted ha obtenido un e-Visado y no ha entrado en Turquía, no se le devolverá su pago..

• Puedo obtener un e-Visado de entrada múltiple?

  • Sí, si usted es un ciudadano de uno de los países que figuran a continuación.

• Hay alguna restricción sobre las aerolíneas para viajar a Turquía

  • Los ciudadanos de los países mencionados a continuación deben viajar con una compañía aérea que firmó un protocolo con el Ministerio de Asuntos Exteriores turco. En la actualidad, las compañías aéreas que firmaron este protocolo son Turkish Airlines, Pegasus Airlines y Onur Air.

  • Angola Benin Botswana Burkina Faso Burundi Czad Dżibuti Egipt Erytrea Etiopia Gabon Gambia Ghana Gwinea Gwinea Bissau Gwinea Równikowa Jemen Kamerun Kenia Komory Kongo, Republika Kongo, Republika Demokratyczna Lesoto Liberia Madagaskar Malawi Mali Mauretania Mozambik Namibia Niger Nigeria Republika Środkowoafrykańska Republika Zielonego Przylądka Rwanda Senegal Sierra Leone Somalia Suazi Sudan Tanzania Togo Uganda Wietnam Wybrzeże Kości Słoniowej Wyspy Świętego Tomasza i Książęca Zambia Zimbabwe.

• Si algunos de los datos en el e-Visado no coinciden con los datos en el pasaporte, puedo entrar en Turquía?

  • No, no puede. El e-Visado se asocia electrónicamente con el pasaporte de un pasajero. Por lo tanto, usted debe entrar en Turquía con el mismo pasaporte con el que se aplica para un visado electrónico. De lo contrario, su e-Visado no será válido.

• Me gustaría quedarme en Turquía por un período más largo que lo permitido en el e-visado. ¿Qué tengo que hacer?

  • Si desea permanecer en Turquía por un tiempo mayor al permitido en el e-Visado, debe dirigirse a la Dirección Provincial de Gestión de Migración más cercana y solicitar el permiso de residencia.

  • Por favor, tenga en cuenta que el e-Visado se da sólo con fines de turismo y comercio. Por la demanda de otros tipos de visado (visado de trabajo, visado de estudiante, etc.) tiene que solicitarlo a través de las embajadas y los consulados turcos.

  • Si usted se queda más tiempo de su visado, es posible que tenga que pagar multas, que sea deportado o prohibido de viajar a Turquía en el futuro por algún tiempo.

• Es seguro hacer el pago con tarjeta de crédito en la página web del e-Visado?

  • Nuestro sitio web mantiene un alto nivel de seguridad. Por otro lado, no podemos hacernos responsables de cualquier deficiencia de seguridad debido al ordenador utilizado o la conexión a Internet que tenga.

• Me he dado cuenta de que, algunos de los datos que proporcioné durante la solicitud de e-Visado se debe corregir. ¿Qué tendría que hacer?

  • Es necesario hacer una nueva solicitud.

• He completado mi solicitud. ¿Cuánto tarda en llegar el e-Visado a mí por correo electrónico?

  • Su e-Visado será enviado por correo electrónico en 24 horas después de completar su solicitud

• Qué tengo que hacer si mi solicitud de e-visado no se aprueba?.

  • Si usted ha recibido un mensaje de notificación por correo electrónico informándole que su solicitud de e-Visado no ha sido aprobada, puede ponerse en contacto con la Embajada de Turquía o Consulado más cercano para solicitar un visado tradicional.

• Si se deniega mi solicitud de e-Visado, podré obtener un reembolso?

  • La tasa de solicitud de visado sólo se carga a un visado aprobado.

• Con cuanto tiempo de anticipacion tendría que solicitar el e-Visado?

  • Usted puede solicitar el e-Visado por lo menos 24 horas antes de su viaje. Sin embargo, se recomienda hacer la solicitud por lo menos una semana antes de su viaje..

• He solicitado un visado en la Embajada (o Consulado General) turca. Quierría actualizar mi solicitud. ¿Puedo enviar una solicitud a través de este sitio web?

  • No. Usted debería comunicarse con la Embajada (o Consulado General) para obtener información acerca de su solicitud..

• Me he dado cuenta de que, algunos de los datos que proporcioné durante la solicitud de e-Visado no coincide con los datos en mi pasaporte. He realizado el pago y ahora tengo un e-visado con los datos incorrectos. ¿Puedo obtener un reembolso?

  • No. El solicitante es responsable de los errores

• No quiero solicitar un e-visado. ¿Puedo obtener un visado a la llegada?

  • Sí. Si usted es un ciudadano de uno de los países que figuran a continuación y usted cumple con los criterios requeridos, puede obtener un visado a la llegada. Por favor visite el sitio web del Ministerio (www.mfa.gov.tr) para aprender más acerca de estos requisitos.

  • Antigua i Barbuda Armenia Australia Austria Bahamy Bahrajn Barbados Belgia Chorwacja Dominika Dominikana Estonia Grecko-Cypryjska Administracja Południowego Cypru Grenada Haiti Hiszpania Holandia Hongkong (BN(O)) Indonezja Irlandia Jamajka Kanada Litwa Łotwa Malediwy Malta Mauritius Meksyk Norwegia Oman Polska Portugalia Saint Lucia Saint Vincent i Grenadyny U.S.A. Zjednoczone Królestwo.

• No tengo tarjeta de crédito o débito. ¿Hay otra forma de pagar el importe de e-Visado?

  • No. Sólo se puede realizar el pago con una tarjeta de crédito o tarjeta de débito (sólo Mastercard, Visa o UnionPay). Por otro lado, la tarjeta no está obligada a estar a su nombre..

• No puedo efectuar el pago. ¿Qué tendría que hacer?

  • Por favor, asegúrese de que la tarjeta sea "Mastercard", "Visa" o "UnionPay" (La tarjeta no está obligada a estar a su nombre), que tenga el sistema de "3D Secure" y que esté abierta a las transacciones internacionales. Si la tarjeta tiene todas estas propiedades y aún no puede hacer el pago, usted puede intentar hacer el pago en otro momento o con una tarjeta diferente. También tenga en cuenta que después de recibir el "mensaje de verificación de dirección de correo electrónico", es necesario hacer clic en el botón "Aceptar" y efectuar el pago dentro de 24 horas. De lo contrario el plazo para su solicitud expirará, el sistema no aceptará el pago y usted tendrá que hacer una nueva solicitud. Si el problema continúa, póngase en contacto con su banco para obtener ayuda. En caso de que todavía no pueda hacerla, por favor, "Contáctenos" (Página de inicio)..

• En la sección de "Información Personal" no hay lugar para el segundo nombre. ¿Dónde tengo que escribir mi segundo nombre?

  • Escriba su segundo nombre en la sección "Nombre" después de su nombre, dejando un espacio entre los dos..

• Quiero que la dirección que aparece en la factura sea diferente a la dirección en el e-Visado. ¿Es posible?

  • No. La dirección en la factura se toma de e-Visado automáticamente.

• Qué significa el número de CVV/CVC/CVC2?

  • Para Visa y MasterCard, el número de CVV/ CVC/CVC2 son los tres últimos dígitos del número imprimido en la banda de la firma en el reverso de su tarjeta..

• Necesito un e-Visado si estoy en un viaje en crucero?

  • De acuerdo con la Ley de Extranjería y la Protección Internacional que entró en vigor el 11 de abril de 2014, los extranjeros que lleguen a los puertos marítimos y tengan la intención de visitar la ciudad portuaria o provincias cercanas para el propósito turístico están exentos de visado, siempre que su estancia no exceda setenta y dos (72) horas. Sin embargo, si usted llega o sale de nuestro país en avión para tomar un crucero, entonces debe obtener un visado.

• Mi hijo está registrado en mi pasaporte. ¿Tengo que hacer una solicitud de e-Visado para él también?

  • Sí. Siempre que a su hijo /a se le expida un pasaporte con su nombre, por favor realice una solicitud por separado de e-Visado o póngase en contacto con la Embajada o Consulado General de Turquía más cercano para solicitar un visado-etiqueta. A partir del 5 de enero de 2016, las solicitudes de visado turco deben realizarse a través del "Sistema de Pre-Solicitud de Visado-Etiqueta Turco".

• Cuáles son los criterios de validez de mi visado adicional o permiso de residencia de cualquiera de los países miembros de Schengen o EEUU, Inglaterra e Irlanda?

  • El único requisito para su visado/ permiso de residencia para ser utilizado como visado adicional es que debería ser aún válida (en relación con el tiempo) en el momento de entrar en Turquía. Los visados de entrada única usados también son aceptados siempre y cuando su fecha de validez abarca su fecha de entrada en Turquía. Por favor, tenga en cuenta que e-Visados no son aceptados como visados adicionales.

• Los ciudadanos de todos los países quienes son elegibles para e-Visado pueden obtener el visado-etiqueta a la llegada?

  • No. Los ciudadanos de China, Afganistán, Taiwán, Zambia, Namibia, Gabón no pueden obtener el “visado-etiqueta'' a la llegada. Afganistan Algieria Angola Arabia Saudyjska Bangladesz Benin Bhutan Botswana Burkina Faso Burundi Chiny Czad Dżibuti Egipt Erytrea Etiopia Fidżi Filipiny Gabon Gambia Ghana Gwinea Gwinea Bissau Gwinea Równikowa Indie Irak Jemen Kambodża Kamerun Katar Kenia Komory Kongo, Republika Kongo, Republika Demokratyczna Kuwejt Lesoto Liberia Libia Madagaskar Malawi Mali Mauretania Mozambik Namibia Nepal Niger Nigeria Pakistan Republika Środkowoafrykańska Republika Zielonego Przylądka RPA Rwanda Senegal Sierra Leone Somalia Sri Lanka Suazi Sudan Surinam Tajwan Tanzania Timor Wschodni Togo Uganda Vanuatu Wietnam Wybrzeże Kości Słoniowej Wyspy Salomona Wyspy Świętego Tomasza i Książęca Zambia Zimbabwe Zjednoczone Emiraty Arabskie

• Cuánto cuesta la cuota de un e-Visado?

  • Las cuotas de e-Visado varían según el tipo de pasaporte y nacionalidad. Por favor, haga clic en el botón "Solicitar ahora" en la página principal y seleccione su nacionalidad para averiguar las tasas de visado en su caso..

• Cuánto tiempo será válido mi e-Visado?

  • El período de validez de e-Visado comenzará a partir de la fecha de que entre en Turquía. Por favor tenga en cuenta que el periodo de validez es diferente que en el periodo de estancia. El período de estancia no puede exceder la duración de la estancia mencionada en su e-Visado. Puede pulsar el botón 'Aplicar ahora' en la página web para comprobar cuántos días se le permite permanecer en Turquía.

• Tengo que obtener un visado de tránsito si no abandono el aeropuerto?

  • No. No tienes que obtener visado de tránsito si no abandona la zona de tránsito..

• Para cuántas personas puedo hacer una solicitud de familia?

  • Las solicitudes de familia se pueden realizar por un mínimo de 2 y un máximo de 10 solicitantes.

• Hay algún criterio para solicitudes de familia?

  • Sí, los miembros de la familia deben originarse del mismo país; sus documentos de viaje deben ser del mismo tipo (por ejemplo, normal, oficial, diplomático); y sus fechas de llegada deben ser la misma (Por favor, tenga en cuenta que el período de validez de los e-Visados comenzará a partir de la fecha seleccionada como la fecha de llegada. Los titulares del e-Visado pueden entrar en Turquía en cualquier fecha dentro del período de validez. En otras palabras, todos los miembros de la familia no están obligados a entrar en Turquía en el mismo día.) Además, todos los prerrequisitos (si existen) para la solicitud de e-Visados se ​​deben cumplir por todos en la familia..

• Cómo se realiza una solicitud de familia?

  • Después de seleccionar “País/Región” de documento de viaje y “Fecha de Llegada”, rellene el formulario de “Información Personal” para el primer miembro de la familia, a continuación, haga clic en el botón “Agregar una Nueva Persona” para añadir otros miembros de su familia hasta 10 personas. Una vez completada la aplicación del último miembro de la familia haciendo clic en el botón “Continuar”, el Ministerio de Asuntos Exteriores enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada. El pago total se puede hacer después de esta etapa. Al recibir el pago, los e-Visados serán disponibles para descargar. Si se solicita, un recibo de pago se emitirá bajo el nombre del primer solicitante.

• Para cuántas personas puedo hacer una solicitud de grupo?

  • Las solicitudes de grupo se pueden realizar por un mínimo de 10 y un máximo de 300 solicitantes..

• Hay algún criterio para solicitudes de grupo?

  • Sí, los individuos de un grupo deben originarse del mismo país; sus documentos de viaje deben ser del mismo tipo (por ejemplo, normal, oficial, diplomático); y sus fechas de llegada deben ser la misma (Por favor, tenga en cuenta que el período de validez de los e-Visados comenzará a partir de la fecha seleccionada como la fecha de llegada. Los titulares del e-Visado pueden entrar en Turquía en cualquier fecha dentro del período de validez. En otras palabras, todas las personas en el grupo no están obligadas a entrar en Turquía en el mismo día.) Además, todos los prerrequisitos (si existen) para la solicitud de e-Visados se ​​deben cumplir por todos en el grupo..

• Cómo se realiza una solicitud de grupo?

  • Cuando se utiliza el sistema de e-Visado, el vínculo para realizar una solicitud de grupo se puede encontrar tras seleccionar el país de origen y la fecha de llegada a Turquía. Los líderes de grupo deberían proporcionar una dirección de correo electrónico que se utilizará para la solicitud de grupo. Entonces, el Ministerio de Asuntos Exteriores enviará un archivo de muestra en excel y una guía de usuario a la dirección de correo electrónico proporcionada. Después de que la lista se carga, el Ministerio de Asuntos Exteriores enviará un correo electrónico de confirmación con un enlace. Este enlace se debe hacer clic en un plazo de 1 horas para proceder, si no la solicitud se agotará el tiempo límite. Un pago único se puede hacer después de esta etapa. Al recibir el pago, el Ministerio de Asuntos Exteriores hará los e-Visados disponibles para descargar. Si se solicita, un recibo de pago se expedirá a nombre de la empresa que solicita en nombre de los solicitantes.

• Por qué se cobra el cargo de servicio?

  • El cargo de servicio se cobra para cubrir el costo de las operaciones internacionales..

• He cumplido los 90 días de estadía con mi e-Visado y he regresado a tiempo a mi país. ¿Cuántos días se tardan en volver a obtener un e-Visado?

  • Si usted ha cumplido los 90 días de estadía con su e-Visado dentro de los 180 días de la fecha de la primera entrada, puede volver a solicitar un e-Visado 180 días después de la fecha de la primera entrada. En caso de poseer un visado de múltiples entradas, si usted ha pasado una parte de la duración de 90 días de estadía dentro de los 180 días de la fecha de la primera entrada y el resto después de 180 días de la primera fecha de su entrada, es posible volver a solicitar un e-Visado. En cualquier caso, tenga en cuenta que puede permanecer en Turquía hasta 90 días en cada 180 días a partir de la fecha de la primera entrada..

• Puedo solicitar un nuevo e-Visado mientras estoy en Turquía?

  • Cuando su e-Visado expira, no está permitido solicitar un nuevo e-Visado sin salir de Turquía. Pero se le aconseja que solicite el permiso de residencia en la Dirección Provincial de Gestión de Migración. Haga clic en el siguiente enlace para obtener información más detallada acerca de la solicitud de permisos de residencia y otros tipos de visado (visa de trabajo, visa de estudiante, etc.) http://www.goc.gov.tr/main/En_3

  • Si usted permanece por un tiempo superior al permitido en su visado, es posible que tenga que pagar multas y/o que le sea prohibido viajar a Turquía en el futuro por un tiempo determinado.